Fix price в курске

Можно ли в Фикс Прайс вернуть товар

Работа «Фикс Прайс», как и любого другого, регулируется Законом «О защите прав потребителя». Именно он гарантирует каждому покупателю право на возврат оплаченного приобретения.

Законодательство подразумевает обмен некачественной продукции и покупок, которые по каким-либо причинам не подошли клиенту. Для каждой процедуры предусмотрены определенные сроки.

Также регламентом предусмотрен список товаров соответствующих заявленному качеству, которые не подлежат возврату или обмену. Для продукции, имеющей дефекты или заводской брак, ограничений нет. Магазин обязан ее обменять на равноценную или вернуть деньги. Исключением считаются только товары, заведомо продающиеся со скидкой. В таком варианте продавец обязан уведомить покупателя о причине снижения цены (сообщить, какой дефект имеет продукция) и проинформировать о том, что товар обмену и возврату не подлежит.

Сроки и процедура оформления возврата

Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки. Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

  • паспорт;
  • чек;
  • заявление.

Заявление можно составить непосредственно в магазине. Установленной формы для такого документа не существует. Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации. Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала. Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором. Это будет являться подтверждением принятия претензии.

Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

Восстановить пароль от ЛК

Для восстановления доступа к личному кабинету вам нужно перейти на страницу: https://fix-price.ru/personal/?forgot_password=yes.

По е-mail

  1. Укажите полный адрес почты;
  2. Поставьте галочку «Я не робот»;
  3. Нажмите по кнопке «Выслать»;
  4. Сразу же появится уведомление о том, что вам на почту поступило письмо с новым паролем;
  5. Открываем письмо и видим временный пароль. Он состоит из случайных букв, цифр. Поэтому лучше копируйте пароль из письма;
  6. Далее вновь идем на страницу авторизации https://fix-price.ru/personal/ и вводим почту и временный пароль, жмем по кнопке «Войти»;
  7. Выданный пароль может вас не устраивать. Поэтому жмем по кнопке «Редактировать личные данные»;
  8. Далее кликаем по большой зеленой кнопке «Изменить пароль». Вводим сначала старый, после два раза новый (желаемый пароль);
  9. Жмем по кнопке «Сохранить изменения». Видим сообщение, что изменения сохранены. Все сделано!

По номеру телефона

  1. В таком случаем указываем номер, начиная с цифры 9;
  2. Фамилию (имя и отчество указывать не нужно!);
  3. Полную дату рождения;
  4. Ставим галочку «Я не робот»;
  5. Кликаем по кнопке «Выслать»;
  6. Видим сообщение, что пароль выслан на номер;
  7. С помощью нового пароля авторизуемся на странице https://fix-price.ru/personal/.

Доступ к ЛК возвращен!

Если вы хотите изменить пароль, жмем в кабинете по кнопке «Редактировать личные данные», далее кликаем по «Изменить пароль».

Мобильное приложение Fix Price

Если вам неудобно пользоваться официальным сайтом Фикс Прайс, стоит установить официальное мобильное приложение. Как мы уже отметили выше, с помощью программы вы можете добавить карту. С помощью приложения у вас также есть возможность:

  • Знакомиться с актуальными акциями, последними новостями торговой сети. В приложении есть информация о сезонных товарах;
  • Изучать полный каталог товаров. У каждой позиции указана стоимость;
  • Увидеть адреса магазинов в своем городе. С помощью геолокации можно найти ближайший от вас Фикс Прайс.

Самая интересная возможность в мобильном приложении — это штрих-код, который заменяет физическую карту. Вы можете предъявить штрих-код на своем экране кассиру, и он считается как карта. Бонусы за покупку таким образом в обязательном порядке начисляются.

С помощью программы вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете. Форма регистрации абсолютно такая же, как на официальном сайте Fix Price.

Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы загрузить приложение Фикс Прайс на Android и iOS смартфон:

Адреса магазинов в Курске

На нашем веб-ресурсе можно ознакомиться с картой и таблицей всех адресов магазинов Fix Price в городе Курск.

АДРЕС ВРЕМЯ РАБОТЫ ОПЛАТА КАРТОЙ

г.Курск, ул.Харьковская, д.3

09:00-21:00

г.Курск, ул.Харьковская, д.22

09:00-21:00

г.Курск, ул.Сумская, д.37г

09:00-21:00

г.Курск, ул.Союзная, д.10

09:00-21:00

г.Курск, ул.Садовая, д.28

09:00-21:00

г.Курск, ул.Ленина/Почтовая, д.8/2

09:00-21:00

г.Курск, ул.Карла Маркса, д.68

09:30-22:00

г.Курск, ул.Интернациональная, д.49

09:00-21:00

г.Курск, ул.Димитрова, д.33

09:00-21:00

г.Курск, ул.Димитрова, д.109

09:00-21:00

г.Курск, ул.Дзержинского, д.99А

09:00-21:00

г.Курск, ул.Дзержинского, д.84а

09:00-21:00

г.Курск, ул.Дейнеки/Комарова, д.21/13

09:00-21:00

г.Курск, ул.Гагарина, д.6 «б»

08:30-20:30

г.Курск, ул. Красной Армии, 2А

09:00-21:00

г.Курск, пр-т Хрущева, д.5-А

09:30-21:00

г.Курск, пр-т Победы, д.48

09:00-21:00

г.Курск, пр-т Ленинского Комсомола, д.1-Б

09:00-21:00

г.Курск, пр-т Дружбы, д.9а

09:00-21:00

г.Курск, пр-т Дружбы, д.1

09:00-21:00

г.Курск, пр-т Вячеслава Клыкова, д.39А

09:00-21:00

На карте и в таблице реализованы простые фильтры, где отражены:

  • Адреса магазинов;
  • Ближайшие станции метро к ним (если в городе есть подземные пути);
  • Время работы отделения;
  • Расстояние от вашего устройства до магазина;
  • Возможность безналичного расчета;
  • Открытие отметки на карте.

Что касается второго варианта, сразу открывается интерактивная карта, на которую нанесены все работающие филиалы «Фикс Прайс». Нажав на любой из них, можно увидеть подробную информацию, которая также доступна в таблице.

Что делать, если магазин отказывает

Прежде всего необходимо убедиться, что требование законно. Товар, поврежденный самим покупателем, возврату не подлежит. Кроме того, магазин вправе назначить проведение экспертизы для подтверждения наличия брака. Если эксперты обнаружат, что изделие подвергалось кустарному ремонту или повреждено в процессе эксплуатации, возврата не будет.

Сотрудники «Фикс Прайс» вправе предложить покупателю равноценный обмен и вместо бракованного изделия предоставить другое с подобными функциями. Возврат средств происходит только в том случае, когда у торговой точки нет возможности произвести замену.

Также магазин вправе отказать, если нарушены сроки возврата, установленные законодательством.

Вернуть или обменять товар, приобретенный в «Фикс Прайс» можно. Процедура довольно простая и стандартная для всех торговых предприятий. Главное — соблюдать требования законодательства и не пытаться устранить поломку самостоятельно.

Возможности личного кабинета

Ключевая опция ЛК — это предоставление информации о состоянии вашей бонусной карты. Вы всегда сможете посмотреть актуальное количество баллов на пластике. Курс элементарный: 1 балл — 1 рубль. К другим опциям кабинета:

  • Вы можете отредактировать свои личные данные, кликнув по соответствующей кнопке на главной странице ЛК. Изменить можно любые данные, начиная от ФИО, заканчивая городом проживания, почтой и т. д.;
  • Раздел «Мои заказы» — вся информация о заказах, которые вы оформили. Большинство товаров можно заказать в режиме онлайн через каталог товаров. Но работает исключительно самовывоз. Доставки у торговой сети нет;
  • Раздел «Избранное». Сюда попадают товары, которые вы отметили в каталоге. Работает это следующим образом: просматривая каталог, вы видите позицию, которую в будущем хотите купить. В позиции будет иконка «сердце». Жмем по ней. Все, позиция отправлена в избранное.
  • «Личные данные — здесь вы видите все свои конфиденциальные данные (можете их редактировать). Также в разделе можно отписаться или подписаться на E-mail, SMS рассылку.

Акции

Компания «Фикс Прайс» постоянно проводит акции для постоянных и обычных клиентов. Они позволяют существенно экономить на покупках в универсамах, а также получать приятные бонусы. Рассмотрим актуальные предложения, доступные пользователям на сегодняшний день. Их перечень выглядит следующим образом:

  • При оформлении заказа самовывозом или доставкой клиент получает 100 или 200 бонусных баллов соответственно. Они начисляются на бонусную карту и могут использоваться для покрытия части покупок;
  • В связи с тем, что в программе лояльности приняли участие более 10 миллионов человек, Fix Price запустил супер-акцию. В течение всего сентября клиенты получают 50 баллов за покупки от 500 рублей и 100 баллов за покупки от 5000 рублей;
  • Коллаборация Chupa Chups и Fix Price. Покупая шоколадные шары этого бренда, вы получаете дополнительные баллы на свою карту.

Стоит отметить, что 1 бонусный балл равен 1 рублю. Рекомендуется чаще посещать сайт сети универсамов, а также подписаться на социальные сети. Так вы не будете пропускать акции и специальные предложения.

Контакты

Существует множество способов, позволяющих связаться с представителями компании. Рассмотрим наиболее актуальные и удобные варианты в Курске:

  • Номер горячей линии для клиентов: +7 (495) 902-50-00. Доступен для всех жителей страны;
  • Центральный офис компании расположен в Москве по адресу: 1-й Боткинский проезд, дом 7, строение 1;
  • Форма обратной связи на официальном сайте;
  • ВКонтакте — https://vk.com/fix_price;
  • Инстаграм — https://www.instagram.com/fixprice.russia/;
  • Фейсбук — ;
  • Одноклассники — https://ok.ru/fixprice;
  • Телеграм — https://tgclick.com/fixprice_russia.

Адреса, телефоны и часы работы Фикс Прайс (Курск)

Дейнеки ул., д. 21/13:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515
  • Режим работы: 09:00-21:00

Карла Марксa ул., д. 68:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515
  • Режим работы: 09:00-21:00

Почтовая ул., д. 2:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515
  • Режим работы: 09:00-21:00

Пр-т Дружбы, д. 9А:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 10:00-21:00

Пр-т Дружбы, д. 1:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Пр-т Ленинского Комсомола, д.1б:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Пр-т Победы, д. 48:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Пр-т Хрущева, д. 5:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Бойцов 9 Девизии, д. 185 Б:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Верхняя Луговая, 13:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-20:00

Ул. Гагарина, д. 6 Б.:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Дзержинского, д. 84 а:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Дзержинского, д. 99 А:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Димитрова, д.109:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Интернациональная, д. 49:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Красной Армии, 2а:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Садовая, д. 28:

Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)

Ул. Союзная, д.10:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Студенческая, д. 16 А:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Студенческая, д. 8 А:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Сумская, д. 37 Г:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Харьковская, д. 22:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Харьковская, д. 3:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Ул.Ленина, д. 99 А, Б:

  • Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
  • Режим работы: 9:00-21:00

Активация и регистрация карты Fix Price

Необходимо пройти регистрацию на сайте сети магазинов, для того, чтобы иметь возможность принимать полноценное участие в программе лояльности и копить баллы на карте магазина Фикс прайс.

По номеру карты

Для этого вам нужно зайти на страницу бонусной программы Fix Price и нажать на кнопку «Зарегистрировать карту».

После этого откроется анкета участника, в которой вам нужно заполнить все разделы. В верхней части анкеты вы увидите несколько возможных вариантов регистрации. Вам нужно выбрать один:

  • При наличии бонусной карты Fix Price;
  • при отсутствии карточки магазина.

Разница в этих пунктах в том, что во втором варианте вы сделаете себе личный кабинет, к которому можете привязать дисконтную карту позже. Но станете участником клуба только после покупки карты.

Если вы выберете первый пункт, то ниже вам будет необходимо ввести номер карты, который расположен на ее лицевой стороне.\

В следующем разделе необходимо указать контактную информацию, которая нужна для создания личного кабинета.

  • Укажите действующий адрес электронного ящика и свой номер телефона. После этого нажмите на кнопку «Выслать код». на указанный вами номер придет смс сообщение с кодом, который нужно ввести в поле ниже, чтобы подтвердить свою личность.
  • Ниже вам нужно придумать пароль для личного кабинета, в котором может быть не больше 9 символов с цифрами и латинскими буквами.

В обязательном порядке необходимо заполнить блок «Персональные данные». Если вы не внесете эту информацию, то ваш аккаунт заблокируют.

В левой части необходимо указать свою фамилию, имя и отчество, а так же пол и дату рождения. В правой форме необходимо указать адрес проживания.

Последний раздел анкеты это подписка. В этом разделе вы можете подписаться на специальную рассылку новостей от Фикс Прайса или же полностью от нее отказаться.

Обязательно необходимо ознакомиться и прочитать соглашение о конфиденциальности Ваших данных и с правилами участия в программе. После этого необходимо поставить «галочку» в соответствующее поле.

В последнем поле вам будет нужно подтвердить все свои действия с помощью галочки » Я не робот «.

В личном кабинете

Если вы уже успели пройти регистрацию, но не указывали свою бонусную карту, то после ее покупки вы можете зарегистрировать ее в своем аккаунте.

Для этого вам нужно войти в ваш личный кабинет по логину и паролю. На главной странице нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту Фикс Прайс».

Далее вы увидите форму, в которой вам необходимо ввести номер своей карты и нажать на кнопку «Зарегистрировать».

Актуальные вакансии

Фикс Прайс — это постоянно растущая сеть с огромным количеством магазинов и складов. Поэтому неудивительно, что им постоянно требуются новые сотрудники. Список вакансий, которые всегда пользуются спросом и не закрываются, выглядит следующим образом:

  • Кассир-продавец;
  • Грузчик;
  • Мерчендайзер-грузчик;
  • Упаковщик;
  • Администратор универсама;
  • Заведующий универсамом.

Есть и офисные вакансии, список которых постоянно меняется. Для их получения необходимо заполнить подробную анкету и отправить резюме в головной офис. Отдел кадров будет рассматривать вашу кандидатуру на более высокие должности, если они свободны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector