Как открыть агентство недвижимости и будет ли прибыльным такой бизнес

Получится ли работать одному

Главная задача на первом этапе – определить направление деятельности, создать собственную базу объектов недвижимости. Если она отсутствует, то к ее составлению лучше приступить еще на стадии регистрации и подбора персонала. При составлении трудовых договоров нужно предусмотреть прямую зависимость дохода работников от результата деятельности. Ваша задача – создать условия для сохранения конфиденциальности созданной базы. Это позволит предотвратить ее утрату в случае увольнения или недобросовестности персонала.

Если есть личный опыт, лучше начать с хорошо известного направления. Риелтор сам работает с клиентом. Коллективный труд возможен в крупных агентствах, где за каждый этап сделки отвечает свой отдел. К ним обращается много людей, поэтому приходится расширять штат, иначе потенциальные клиенты уйдут в другую компанию. Одному человеку не по силам охватить все городские районы и сегменты рынка, особенно если он работает в крупном населенном пункте с населением в сотни тысяч человек.

Для офиса агентства необходимо выбрать людное место, где вокруг находится жилой сектор. Практика показала, что большим спросом пользуются компании, расположенные в густонаселенных районах. Если планируете охватить услугами весь город, то лучшее место для офиса – центр

Хороший ремонт, комфортная обстановка, привлекающая внимание вывеска вызывают доверие людей к агентству. Это очень важный фактор, влияющий на успех в этом бизнесе

Если возникла потребность в наборе персонала, лучший вариант – пригласить людей с опытом работы в сфере недвижимости, бывших коллег с которыми раньше работали в другой компании

В риелторском бизнесе важно доверять людям. Недобросовестные сотрудники при увольнении могут прихватить с собой базу данных или увести клиентов, вы понесете убытки

По объявлению сложно найти работников, люди не соглашаются на условия, когда нет регулярной зарплаты, неизвестно, во сколько закончится рабочий день. Человек может отработать месяц и ничего не получить, если не сумел договориться с клиентами о сделке. Его доход – определенная часть (%) от стоимости проданного объекта. Агентства часто не предоставляют работникам минимальной ставки и социальных гарантий. Это объясняет высокий уровень текучки кадров.

Часть агентов, проработав несколько месяцев, решают уйти из профессии, поскольку им не удалось выйти на завершение сделки. Многие риелторы в первые месяцы работы не получают дохода. Недостатки профессии:

  • невозможно заранее знать, когда закончится рабочий день;
  • приходится тратить собственные средства на транспорт, мобильную связь;
  • клиент может обмануть, найдя подходящий вариант с помощью риелтора, проведет сделку без его участия;
  • затраченные усилия не гарантируют получение дохода.

Рекламная кампания

акцентировать внимание на достоинствах квартиры;
рассказать, какие плюсы получит клиент от покупки этого объекта;
не говорить о недостатках.

Рассказать о себе потенциальным клиентам можно с помощью:

  • рекламных растяжек;
  • раздачи информационных буклетов;
  • расклейки объявлений.

По объявлениям, написанным вручную, больше звонков

Они привлекают внимание клиентов, желающих совершить сделку без посредников. Большинство из них считает, что такие объявления не дают агентства

Специализация

Не секрет, что всем спектром операций с недвижимостью занимаются только очень крупные риэлторские агентства, которые находятся на рынке достаточно давно. Новые выбирают одно или несколько направлений в работе:

  • Продажа и покупка жилой недвижимости;
  • Продажа и покупка коммерческой недвижимости;
  • Новостройки и «долевки»;
  • Аренда коммерческой недвижимости;
  • Сдача квартир;
  • Зарубежная недвижимость;
  • Инвестиционная недвижимость;
  • Загородная недвижимость;
  • Оценка.

Выбор направления деятельности агентства очень важен и будет оказывать значительное влияние и на подбор персонала и на основной круг клиентов.

Производственный план

Для своего офиса лучше искать изначально хорошее помещение с ремонтом. Потратиться все равно придется на исправление мелких недочетов.

К оргтехнике относятся компьютеры, МФУ.

Следить за сайтом, наполнять его, отвечать на телефонные звонки будут риэлторы. Каждый имеет свой короткий номер. Отвечать на сайте может любой из них. Они же занимаются доведением клиента до сделки и получают свой % от прибыли. Время работы превышает 40 часов. Лучше обезопасить себя и оформить им внутреннее совместительство. По сути, это будет формальностью, которая оградит от судебных тяжб и необходимости выплачивать сверхурочные, например.

Юрист может быть внешним совместителем (особенно на первых парах). Его задача – консультирование риэлторов по спорным вопросам. Зарплата юриста сдельная, зависит от количества оказанных им консультационных услуг. Если нанимать своего юриста не хочется или это оказывается невыгодно, можно воспользоваться услугами специальных контор (аутсорсинг).

Уборщица работает 6 дней в неделю. Убирает помещение она в конце рабочего дня.

Наименование должности Количество сотрудников Вид заработной платы Заработная плата в расчете на одного сотрудника («грязными») Общий ФОТ по конкретной должности
Юрист 1 Сдельная 25 000 рублей 25 000 рублей
Риэлтор 4 50% от оформленных сделок 65 125 рублей 260 500 рублей
Уборщица 1 Оклад 12 000 рублей 12 000 рублей
Итого: 6

Помещение

Создающим компанию с нуля нужно обратить внимание на расположение офиса. Крупные клиенты не любят далеко ездить

Лучшие места – в центральном районе или в центре густозаселённого спального района. Это может быть офисный или бизнес-центр, помещение на первом этаже многоквартирного дома.

Это может быть небольшой кабинет на 8-10 кв. м, или просто отгородите пространство офисной перегородкой.

Внутреннее оформление должно быть неброским и деловым. Поставьте у входа информационный стенд со своей рекламной продукцией и актуальными предложениями.

Аренда помещения обойдётся примерно в 600-700 долларов в месяц, его косметический ремонт и минимальная отделка – в 800-1200 долл.

Как лучше назвать агентство недвижимости?

Выбирая имя для своей организации, следует руководствоваться некоторыми определяющими параметрами:

  1. Целевой аудиторией.
  2. Направлением деятельности.

Название может отражать класс объектов, которые обслуживает агентство, и содержать в себе соответствующие приставки, скажем, «элит», «премиум», «люкс», «бизнес», «эконом» и т. д. Если в планах значится работа с недвижимостью элит-класса, не стоит называть агентство «Доступное жилье», поскольку это дезориентирует потенциальных клиентов и привлекает людей, неспособных совершить покупку в таком ценовом диапазоне.

Чтобы имя четко проинформировало о направлении деятельности, лучше употребить такие слова: «аренда», «дом», «офис», «жилой», «коммерческий» и т. д. Например, сами за себя говорят следующие названия: Arenda-city, Квартира и Дом, Ваша дача, Новый дом, 4rent, Goodhome, Уютный дом, Мир офисов, Новострой-М.

Кроме этого, название агентства недвижимости должно быть солидным, лаконичным, легко запоминающимся и внушающим доверие. Также оно может иметь немного размытую тематику: Континент-Недвижимость, Kingsland, MaxRent, Moscow Sity, RealEstate

Важно, чтобы имя организации не пересекалось по смыслу с названиями конкурентов

Плохой вариант, когда рядом с агентством «Доступный дом» открывается контора «Достойный дом».

Что делает агентство недвижимости успешным бизнесом?

Мало того, чтобы успешно запустить агентство недвижимости – важно остаться на плаву

Забота о клиентах

Удастся зарекомендовать себя среди клиентов, получить их доверие  – будет прибыль. Поэтому выше золота ценится умение риэлтора находить подход к каждому, узнавать все, что требует клиент – наличие детского сада и школы рядом, аптек и магазинов, удаленность от дороги либо остановка в 5 минутах ходьбы.

Команда с хотя бы 2 опытными специалистами, которые умеют вести переговоры и знают все тонкости рынка недвижимости — залог успеха. В идеале, вы сами являетесь опытным риэлтором

Инвестировать в знания и обучение

При возможности пройти в крупном городе семинар для риэлторов по повышению квалификации — участвуйте всем коллективом. В будущем знания пригодятся и для сдачи аттестации. Для агентства недвижимости аттестация — репутация и статус.

Правильно составлять объявления

Реклама объекта недвижимости должна быть краткой, но с перечислением, какие выгоды имеет объект. Всегда пишите, сколько комнат. Одна из тонкостей – не указывать, что квартира на первом и последнем этаже, в таком случае укажите номер этажа и сделайте акцент на преимуществах, например, меблированная.

Наличие хорошего сайта

Функциональный, понятный сайт с фото и описанием объектов недвижимости станет вашим помощником.

Проект маленького агентства недвижимости требует меньших инвестиций, чем в крупном городе, но большего профессионализма в поиске клиентов. Если у вас есть опыт работы в АН, вы знаете, как найти продавцов и покупателей недвижимости. Риэлторы пишут объявления, представляясь к примеру студентом, который ищет комнату в аренду, просматривают объявления в интернете. Кто ценит время, платит за готовую базу данных. Возможно, вы сможете привлечь клиентов из других городов, кто хочет жить в спокойном и тихом городке в своём доме с садом.

Почему привлекает бизнес на недвижимости?

Во-первых, для старта бизнеса нужны минимальные финансовые вложения, нужен только телефон для ведения переговоров по продаже недвижимости и после отмены лицензирования риэлторского бизнеса не нужно даже особых знаний и образования, чтобы им заниматься, интернет будет вам в помощь. Во-вторых, на начальном этапе можно работать и одному, минимальные доходы от первоначальных сделок могут составлять от пятнадцати до тридцати тысяч рублей.

Основной заработок агентств недвижимости складывается из посреднической деятельности. Агент по работе с недвижимостью сводит между собой покупателя и продавца недвижимости и получает за это вознаграждение. Поэтапно работа агента выглядит так: звонок-заключение агентского договора — просмотр объектов – сделка — вознаграждение. Но, как и любой другой вид экономической деятельности, посреднические услуги на рынке недвижимости, имеют свои правовые аспекты организации бизнеса.

Открывают агентства недвижимости в основном бывшие риэлторы, отработавшие “на дядю” и решившие выйти на вольные хлеба, при этом наработав свою базу для ведения бизнеса. Поэтому, совет – если вы не работали риэлтором и решили открыть этот бизнес, то устройтесь на несколько месяцев в существующее крупное агентство.

Услуги, оказываемые агентством недвижимости – разнообразны. Основные виды деятельности агентств недвижимости:

  • купля-продажа жилых, коммерческих объектов недвижимости;

  • аренда жилых и коммерческих объектов недвижимости;

  • купля-продажа земельных участков;

  • продажа производственных зданий (заводы, фабрики и т.д.);

  • изменение статуса объектов недвижимости (перевод из жилого в нежилое и наоборот);

  • получение разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию;

  • оформление права собственности на недвижимость;

  • узаконение реконструкций и перепланировок.

Агентства могут выполнять все эти услуги, а могут выбрать себе более узкое направление, например рынок аренды жилья и коммерческой недвижимости.

Существует ряд важных моментов, которые необходимо изучить перед тем как открыть агентство недвижимости

Уровень цен в регионе. Цены на жилье в различных субъектах РФ отличаются друг от друга. Кроме того, в каждом городе своя ценовая политика на первичное и вторичное жилье. Под первичным жильем имеются в виду объекты недвижимости от застройщиков жилья в стадии строительства или черновой отделки, под вторичным — жилая недвижимость от собственников.

Процент возводимого первичного жилья. В зависимости от того, насколько развито в городе строительство многоквартирных домов, будет зависеть спрос на тот или иной вид жилья. В случае малого количества первичного жилья, основным предметом спроса будут объекты от собственников.

Необходимо изучить процесс формирования вознаграждения агента по недвижимости. В каждом регионе своя специфика. В больших городах, риэлторское агентство заключает договор на оказания услуг с клиентом, как продающим, так и подбирающим жилье. Стоимость оформления пакета документов оплачивается отдельно кем-либо из участников сделки по договоренности. Так, вознаграждение агентства недвижимости складывается от 1 до 7 % от стоимости приобретенного или проданного жилья, которое оплачивает клиент и стоимости оформления документов от 10000 рублей до 20000 рублей.

Открытие агентства недвижимости

Лицензии

Требования могут отличаться в зависимости от того, где вы живете. В некоторых регионах одновременно можно получить лицензии агента по недвижимости и брокера. В то время как в другом месте, хороший риелтор будет ждать, как минимум год, прежде чем подать заявку на получение лицензии брокера.

Лицензированный брокер имеет больше доверия у клиентов

Выбор места

Вы находитесь в недвижимости, поэтому уже знаете, что место важно. Убедитесь, что вы выбрали отличное офисное пространство для вашего бизнеса, которое легко доступно и предлагает много парковки

Счета в банке

Все агенты по недвижимости на законных основаниях должны использовать брокерские доверительные счета. Потому что они нужны для внесения денег, которые агенты получают от клиентов при посредничестве.

Страхование

Следующий этап открытия агентства недвижимости — страхование. Существует определенный уровень ответственности, связанный с брокерской деятельностью в сфере недвижимости. Поэтому вы должны быть покрыты страхованием хорошего качества.

Настройка веб-сайта

После того, как вы составили подробный бизнес-план агентства недвижимости и получили необходимые документы, пришло время создать веб-сайт. Он нужен, чтобы вы могли продавать свойства своей компании тем, кто просматривает онлайн для недвижимости:

  • Согласно информации, 90% покупателей жилья начинают поиск в Интернете. Если у вас нет постоянного присутствия в Интернете, ваш брокер по операциям с недвижимостью потеряет долю на рынке.
  • Прежде всего, свяжитесь с компанией по разработке веб-сайтов. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш сайт не только представляет профессиональный образ, но также может отображать свойства, которые находятся в службе множественных листингов (MLS).
  • Ваш сайт для заработка должен регулярно обновляться, чтобы отражать изменения на рынке недвижимости.
  • Возьмите компанию по оптимизации поисковой системы, чтобы оптимизировать сайт для локальных поисков. Таким образом, когда люди в вашей области ищут конкретный тип недвижимости, ваша страница появляется в верхней части списка результатов или находится рядом с ним.

Соглашение

Подготовьте независимое соглашение подрядчика. Когда вы доберетесь до того, что вам нужно нанять дополнительных агентов, вам понадобится юридическое соглашение, в котором излагаются их обязанности.

Маркетинговая стратегия

Эффективный маркетинг — залог успеха бизнеса. Прежде всего, составьте список своих контактов в сфере недвижимости, в который входят продавцы и покупатели.

Бизнес недвижимости — это, по сути, коммерческий бизнес. Он процветает в отношениях. Составьте список контактов в вашем регионе и поддерживайте профессиональные отношения с этими людьми.

Реклама — один из лучших способов рассказать об открытии агентства недвижимости. Однако это может быть дорого. Не забудьте оценить эффективность ваших рекламных кампаний, всегда спрашивая потенциальных клиентов, как они узнали о вашей компании:

  • Прежде всего, создайте шум вокруг вашего бизнеса. Хорошие отношения с общественностью (PR) лучше, чем реклама. Потому что она свободна и обладает большей достоверностью.
  • Подпишитесь на тематические журналы. Таким образом, когда журналистам нужен эксперт на рынке недвижимости в вашем регионе, они с большей вероятностью свяжутся с вами. Они будут включать ваше имя и название вашего бизнеса в свои отчеты. Это бесплатная реклама.
  • Часто используйте социальные сети для публикации новостей, относящихся к вашему бизнесу.
  • Более того, предложите стать докладчиком на конференциях недвижимости.

Сотрудники

Возьмите квалифицированных агентов. Лучше, если они будут местными. Имейте в виду, что, если вы только начинаете заниматься бизнесом, можете вести деятельность самостоятельно. Это нормально. Однако по мере роста, вам необходимо нанять дополнительный персонал.

Полезные советы

Небольшие хитрости, правильное вложение средств позволят сделать агентство успешным:

  1. Устройте в офисе изолированную зону для общения с клиентами. Многие чувствуют себя неуверенно, когда их разговор слышат другие люди. Наедине с работником офиса клиенту легче сосредоточиться, его легче убеждать. Случайная утечка конфиденциальной информации в такой обстановке исключается.
  2. Хорошие сотрудники могут получиться из клиентов, которые прошли через продажу или обмен жилья. Они уже имеют минимум знаний, легче включаются в работу.
  3. Собственный сайт не обязателен для успешной работы. Интернет для агентства приносит только 10% информации. Хорошо раскрученная компания позже может создать сайт и получить электронный адрес.
  4. Небольшие рекламные материалы в газетах не привлекают внимания, лучше тратиться на большие рекламные модули.
  5. Постоянно повышайте квалификацию сотрудников, не экономьте на этом.
  6. Следите за конкурентами, анализируйте все сделки в сфере вашего влияния, изучайте рынок недвижимости.

Организация работы

После регистрации ИП или фирмы необходимо найти подходящее помещение, подписать договор аренды, набрать сотрудников и организовать работу.

Аренда офиса

Для первоначального запуска бизнеса однозначно нужно выбирать аренду офисного помещения. Потом можно позаботиться о покупке собственного офиса с отдельным входом на первом этаже.

Офис для аренды может располагаться на первом этаже с отдельным входом на красной линии или в большом бизнес центре. Выбирать нужно, исходя из выбранного направления деятельности агентства:

  • Если это продажа элитного жилья, офис должен быть в центре города, с соответствующей статусу клиентов обстановкой и ремонтом.
  • Для фирм, которые планируют работать в сегменте продажи или сдачи в аренду квартир на вторичном рынке или недорогой коммерческой недвижимости, подойдет небольшое помещение площадью 10-15 кв. м.

Следующий шаг – обстановка офиса. Нужно оборудовать несколько рабочих мест, выделить зоны: рабочую, приема клиентов и кабинет руководителя. Последний можно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий. Для обустройства понадобится офисная мебель, компьютерная техника в зависимости от штата и масштабов фирмы (несколько компьютеров, сервер с базой данных организации, принтер, факс).

Принципы выбора и обустройства офиса

Другие важные моменты – интернет, мобильная связь. Звонки должны приходить на номер, указанный в рекламе. Лучше всего выбрать простой телефон, который быстро запоминается. Обязательно разработать сайт, на котором будет указана подробная официальная информация об агентстве, описаны услуги и прайс-лист.

Подбор персонала

Это необязательный пункт в пошаговой инструкции открытия агентства недвижимости с нуля. Момент найма агентов полностью зависит от первоначальных возможностей. Если они ограничены, владелец бизнеса может для начала самостоятельно выполнять всю работу.

Крупному агентству для успешной деятельности необходимо набрать следующий коллектив:

  • руководитель агентства;
  • секретарь или помощник руководителя для приема звонков и встречи клиентов;
  • агенты по недвижимости (риелторы);
  • юрист;
  • бухгалтер.

Чаще агенты работают за процент от сделки. Такой подход мотивирует сотрудников на поиск клиентов и новых подходов в работе с ними. Прорабатывая бизнес-план агентства, стоит предусмотреть дополнительные расходы на стартовую оплату труда агентов, если они не захотят работать исключительно за процент.

Главная проблема новых начинающих агентств – утечка информации. Чтобы недобросовестные сотрудники не делились контактами клиентов с конкурентами, не проводили сделки в частном порядке, нужно обязательно прописать все обязанности и ответственность в договоре, предусмотреть штраф за разглашение конфиденциальной информации.

Раскрутка начинающегося бизнеса в этой сфере реализуется посредством разных методов, которые в комплексе должны давать желаемый результат. Конкуренция в отрасли жесточайшая, поэтому бюджет на рекламу нужно формировать серьезный.

Как быстро сделать фирму узнаваемой

Рабочие рекламные стратегии для агентства недвижимости:

  • расклейка объявлений в различных районах города;
  • объявления в СМИ;
  • объявления на онлайн досках;
  • собственный сайт с поисковой оптимизацией;
  • подключение контекстной рекламы.

Со временем эти методы дадут первых клиентов, и если они останутся довольными качеством услуг, «продавать» агентство будет так называемое сарафанное радио.

Бюджет для открытия риэлторского агентства

Задумываясь о том, как открыть риэлторское агентство с нуля, первое, что стоит учесть, это бюджет. Открытие фирмы не требует огромных вложений, основной бюджет будет направлен на рекламу.

Основные затраты при открытии агентства недвижимости:

  • аренда помещения – от 4000 в Белгороде до 33000 рублей в Москве за 1 квадратный метр;
  • заработная плата сотрудникам – % от сделок, но стоит на старте предусмотреть наличие оборотных средств на первые 3 месяца работы;
  • транспортные услуги, услуги мобильной связи, обслуживание расчетного счета – от 15 000 рублей в месяц;
  • реклама – у небольших агентств уходит около 50 000 рублей, у больших около 150 000 рублей;
  • разработка фирменного стиля (регистрация, логотип, сайт) – 50 000 рублей;
  • закупка мебели и оборудования – для штата до 10 сотрудников расходы в общей сложности составят порядка от 50 000 до 100 000 рублей;
  • услуги аутсорсинга (бухгалтер, юрист, клинер) – 13 000 рублей.

Таким образом, на открытие агентства недвижимости требуется порядка 100-300 тысяч рублей. Средний заработок в этой нише – 4-6 % от суммы сделки. Исходя из этих примерных цифр и планируемого объема сделок, можно определить, выгодно ли открывать фирму или нет.

Как открыть собственное агентство недвижимости

Это чисто технический раздел статьи. Если вы уже оформили все бумаги и зарегистрировали юридическое лицо, то вам здесь все будет знакомо. Для тех же, кто только собирается открыть свой бизнес, этот раздел будет полезен – в нем представлена основная информация, которую должен знать начинающий предприниматель.

Итак, вы решились на открытие собственного дела. Выбрали сферу недвижимости. Выбрали вид деятельности – консультационные услуги. У вас в голове сформировался четкий образ вашей будущей компании. С чего начать воплощение своих мыслей в жизнь?

В первую очередь вам необходимо пройти государственную регистрацию. Пока вы этого не сделаете, вы не сможете ни снимать помещение, ни нанимать агентов, ни оказывать услуги и получать за них деньги (по крайней мере, на законных основаниях). Поэтому нужно заняться подготовкой и регистрацией всех бумаг.

Составьте бизнес-план. Это подробное описание всех ваших планов – что вы собираетесь делать для клиентов в своем агентстве, как вы будете предоставлять услуги, в чем будут ваши характерные признаки и так далее. Иногда для составления бизнес-плана полезно привлечь профессионала – особенно если вы новичок в сфере предпринимательства.

Собрав все бумаги, обратитесь на биржу труда. Встаньте на учет как безработный и сразу же подайте заявление на регистрацию юридического лица. Вам предстоит пройти несколько этапов проверки – от технической проверки всех документов до устного собеседования с комиссией. К собеседованию необходимо хорошо подготовиться – именно на нем решается судьба вашего будущего предприятия. Для этого вам нужно внимательно изучить свой собственный бизнес-план, найти в нем самые каверзные места и тщательно их обдумать, прежде чем открывать свой бизнес.

Когда вы пройдете комиссию, вам придется подождать несколько дней. После этого вы получите все документы, которые подтверждают, что вы – владелец агентства недвижимости. Поздравляем, вы только что открыли свое собственное дело! Еще немного, и оно начнет приносить вам доход.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector